私の所属するデジタルマーケティングパートは、デジタルの媒体を通してお客様とコミュニケーションをする部署です。その中で私は自社ホームページでコンテンツを更新したり、家電量販店等のECサイトで自社製品の情報更新や管理をしています。
また最近はSNSでの投稿なども担当しています。

デジタルマーケティングにおいて携わることのできる仕事の幅が広く、やりがいを感じます。

私は前職がデジタルマーケティング関係に強みのある制作会社勤務だったのですが、そこではSNS担当はSNSに特化した仕事、など担当が別れていました。
LG Japanでは、サイト運用もSNSも、そのそれぞれのデータの分析や改善まで担当することができます。
初めて経験することも多く毎日とても勉強になります。

雰囲気は、いいと思います。気さくで飾らない方が多く、全体として話しやすい雰囲気ということが言えますね。皆さん中途採用で入社されていて、それぞれ豊富な経験を持ち、高い専門性を持っている方々なので、私が質問をすると適切な答えをすぐに返してくれてありがたいです。
また、ダイバーシティに富んでいます。複数言語を話せる人が多く、育ってきた環境や生まれたところもバラエティに富んでいます。部署によって男女比率は異なりますが女性も多く活躍しています。
私はまだ入社して日が浅いのですが、個性的な人たちが集まっているな、と感じます。もちろんいい意味で、です。

LGの製品はお客様のことを考えて作られていると感じるものが多く、それは大きな魅力です。目に優しいテレビや、忙しい日々でもキレイを叶えてくれるLG stylerなど、人を思って作られた製品や機能があります。一消費者として見て魅力を感じる製品が多く、その製品の発信に携われることは誇りです。
LGでの仕事としては、先程もお伝えしましたが、様々な業務を経験できることがとても魅力的です。困ったときは助けてくれる頼れるプロ集団の仲間がいることもまた魅力のひとつです。

私は子育てのため毎日18:00には退社していますがお子さんのいるマネージャーもいて心強く思っています。少し退社時間を過ぎると上司が気にかけてくれたりとママ社員にも理解を示してくれる優しい雰囲気があります。

LGでは量販店のウェブサイトでも商品を販売しています。今までは比較的文字に頼った製品説明をしていましたが、先日一部の量販店サイトでの仕様を変更し、画像と文字をうまく融合させた見せ方に改善しました。電子機器の説明には専門的な話も多いのですが、この見せ方を改善することで、よりお客様にとって直感的に分かりやすくなったと思います。
まだ導入したばかりですが効果が数字となり出てくるのを楽しみにしています。

お客様がどう感じるかを常に考えるようにしています。
お客様は何に興味があるのか、何を求めているのか追求することで、デジタルという媒体を通してではありますがお客様にとって最適な対応をできるよう努めています。

お休みの日にたまに家族で実家に遊びに行くときに幸せを感じます。
ふっと肩の力が抜け、家族の団らんの時間を楽しむことができます。