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お問い合せの前に・・・

 

以下の情報をお手元にご用意の上、おかけいただけますとよりスムーズにご相談が進みます。

 

  • 製品
  • モデル名(型番)
  • シリアル番号
  • ご購入日
  • ご購入店舗名
  • ご購入が証明できるもの(レシート、購入明細書など)
  • 不具合の状況(発生の頻度、エラー表示の有無、外観の異常、思い当たるきっかけ、試されたことなど)

以上をご準備の上、お問い合わせください。

LGエレクトロニクス・ジャパン カスタマーセンター

 

当社製品の取扱方法や修理のご相談など、ご不明な点は下記カスタマーセンターにご相談ください。
サポートは、国内自社センターの専任スタッフが日本語で対応いたします。

  • 0120-407-722  固定電話(通話料無料)
  • 050-3188-3900  携帯電話(通話料お客様負担)
  • 業務用製品に関するお問い合わせ050-3188-3999  (通話料お客様負担)  ご購入前の業務用製品に関するお問い合わせは、こちら よりお願いします。
  • 受付時間9:00～18:00 (月～土)

コール予約サービス (有機ELテレビ ご購入のお客様専用ページ)

ご都合のよい日時を、以下の「コール予約」ページよりご指定ください。

いただいたお時間に合わせて、カスタマーセンターよりお電話させていただきます。

※本サービスは、LG製 有機ELテレビを日本国内でご購入いただいたお客様専用となります。
※受付時間は9:00～18:00 (月～土)です。

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