LG PC 国際保証サービス

「日本で購入したLG PCを海外在住時にも修理したい」「海外で購入したLG PCを日本で修理したい」
といったお客様のお悩みにお応えし、LG PCの一部機種において、国際保証サービス（International Warranty Service）をご提供しております。
通常は販売された国内でのみ修理をお受けすることができますが、国際保証サービスに該当する機種の場合は、対象エリアに限り、修理サポートをお受けいただくことが可能です。

サービス内容

LGのPC gramをグローバル販売している国間(16か国)で、修理対応が可能です。

対象製品

LG製 PC gram

[22年度製品]

14Z90Q、15Z90Q、16Z90Q、17Z90Q、14ZB90Q、15ZB90Q、16ZB90Q、17ZB90Q、14ZD90Q、15ZD90Q、16ZD90Q、17ZD90Q、14T90Q、16T90Q、14TD90Q、16TD90Q

[23年度製品]

14Z90R、15Z90R、16Z90R、17Z90R、14ZB90R、15ZB90R、16ZB90R、17ZB90R、14ZD90R、15ZD90R、16ZD90R、17ZD90R、14T90R、16T90R、14TD90R、16TD90R、15Z90RT、14Z90RS、16Z90RS

[24年度製品] 

14Z90S、15Z90S、16Z90S、17Z90S、14ZD90S、15ZD90S、16ZD90S、17ZD90S、14T90S、14TD90S、16T90SP、16TD90SP、16Z90SP、17Z90SP、16ZD90SP、17ZD90SP、15Z90ST

対象国

アメリカ、カナダ、イギリス、スペイン、イタリア、ポルトガル、フランス、日本、オーストラリア、台湾、中国、ベトナム、シンガポール、タイ、韓国　※順不同

保証適用

①製品購入後の1年間
もしくは
②製造年月基準で15か月以内

上記該当時に、無償修理対応が適用されます。

※自然故障のみ適用。お客様の過失は有償修理対応になります。

※保証期間が2年間の製品は、プロモーションのため購入国でのみ適用されます。

修理の流れ・お申し込みについて

まずは、LGエレクトロニクス・ジャパン カスタマーセンターにお問い合せください。
国際保証サービスに該当かを確認し、ご案内をさせていただきます。

ご注意事項

海外から部品を取り寄せるため、修理日数がかかる場合があります。
故障状況によっては修理ができない場合があります。

※本サービスの内容は(24年5月)時点のものです。予告なしに変更することがあります。