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基本配送・設置につきまして
* 配送元が異なる商品は別々のお届けになります
基本配送
無料です。原則、玄関前でのお渡しとなります。
ただし、56インチ以上のテレビ、モニター、LG Stylerに限り、お客様がご指定する場所までお運びいたします。
設置(有料オプション)
■テレビ設置の対応範囲
・製品の開梱
・アンテナ線の取り付け
・付属スタンドの取り付け
・お使いのレコーダー等への配線 (3台まで)
・チャンネル設定
以下の内容については対応できかねますので、ご了承ください。
・外付けHDD・USB・等の取り付けとインターネット接続
・壁掛け工事・壁寄せスタンド・天井吊りなどの特殊な設置
・テレビに付属するスタンド以外への設置
・テレビ台などの購入していない商品に関する作業
・液晶保護フィルム・耐震マット・耐震ベルト等の取り付け
* 80インチ以上の場合、別途下見費用(3,850円税込)が発生します。下見当日に設置担当者に直接お支払いください。(現金のみ対応)
* 下見の結果、通常搬入が困難な場合はクレーン作業等が発生します。あらかじめご了承ください。(金額等は設置担当者に直接ご確認ください。)
■LG Styler設置の対応範囲
・製品の開梱
・電源確認
カスタマーサポート
注文の確認・製品の使い方・修理の受付など、お困りごと全般に対応させていただきます。
「よくあるご質問」は24時間自動応答のChatbotをご覧ください。
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製品の登録
長く安心して製品をお使いいただくための第一歩。ぜひご登録ください。
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製品サポートFAQ
マニュアルダウンロード、トラブルシューティング、保証情報を検索する。
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お買い物サポート
注文履歴・FAQ
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修理のご相談・お申し込み
出張修理・宅配修理を承ります
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Live chat *オンラインショップ専用
購入前のご相談
オペレーターとWebチャット
月~金(祝日・年末年始は除く)
10時~17時
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LINE
修理受付・製品の使い方など、購入後のお問い合わせ
オペレーターとLINE
月~日(年末年始は除く)
ご返信は9時~18時、メッセージは24時間受付中
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お電話
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日本人スタッフが対応
月~土(年末年始は除く)
9時~18時
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